Política de Privacidade

1. Identificação do Responsável pelo Tratamento

Empresa: LIM – Cabeleireiros & Estética, Unipessoal Lda

Sede: Via Futebol Club do Porto nº 699, Campanhã, 4350-415 Porto

NIPC: 510208517

Contacto: limcabeleireirosestetica@gmail.com

2. Identificação do Responsável pelo Armazenamento de Dados

Empresa: Poça Consulting Lda

Sede: Rua 1 da Urbanização do Engenho Velho, 861, 4535-506 São Paio de Oleiros

NIPC: 509996027

Contacto: suporte@pocaconsulting.pt

3. Informação e Consentimento

De acordo com a Lei de Proteção de Dados Pessoais e o RGPD, os dados pessoais fornecidos são tratados de forma segura e apenas para os fins especificados nesta política.

• Nome, contactos e informações de registo;
• Não são recolhidos dados sensíveis como convicções políticas, religiosas, saúde ou genética.

4. Finalidades do Tratamento de Dados Pessoais

• Gerir marcações e comunicar com os clientes;
• Analisar estatísticas e enviar comunicações de marketing direto (quando autorizado);
• Realizar inquéritos de satisfação e gerir reclamações.

5. Recolha e Uso de Dados

Os dados são recolhidos através do registo na aplicação e durante interações com a plataforma (ex.: comentários).

6. Cookies e Armazenamento Local

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador:

• Cookies de sessão: Apagados ao encerrar o navegador;
• Cookies de login: Mantêm a sessão ativa por até 2 semanas.

7. Retenção de Dados

Os dados são retidos durante o tempo necessário para o fim a que se destinam, salvo pedido de eliminação por parte do utilizador.

8. Direitos do Utilizador

Os utilizadores têm direito a:

• Acessar, retificar, apagar ou limitar os seus dados;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Contactar-nos através de limcabeleireirosestetica@gmail.com para exercer os seus direitos.

9. Proteção de Dados

Os dados são protegidos com criptografia assimétrica e medidas organizacionais adequadas para prevenir acessos não autorizados.

10. Partilha e Confidencialidade

Os dados são utilizados exclusivamente pela aplicação e sistema de gestão interna do LIM – Cabeleireiros & Estética, Unipessoal Lda e não são partilhados com terceiros.

11. Procedimentos em Caso de Violação de Dados

No caso de violação de dados:

• As autoridades serão notificadas em até 72 horas;
• Os utilizadores afetados serão informados, caso aplicável.

12. Contacto

Para qualquer questão, contacte-nos:

Email: limcabeleireirosestetica@gmail.com

Telefone: +351 225180165 (10h às 18h, de segunda a sexta-feira).